FAQ - Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten mit unseren Antworten

Wofür wird die Registrierung benötigt?

Um elektronische Unterschriften zu erstellen, muss dem xyzmo Seal Client ihre Identität bekannt sein. Diese wird bei der (einfachen) Signatur über die Registrierung ermittelt und dann später bei jedem Siegelvorgang des Clients genutzt. An der Registrierung hängt neben der Benutzeridentität auch die Verfügbarkeit der persönlichen Siegellogos und der virtuellen Tinte. Die Nutzung des xyzmo Seal Clients als PDF-Drucker ist unabhängig von einer Registrierung möglich. Ebenso ist ohne Registrierung das Demo-Konto des Seal Clients freigeschaltet, so dass das Siegeln damit ausprobiert werden kann.

Gehe ich mit der Registrierung eine Verpflichtung ein?

Nein, die Registrierung stellt lediglich die Basis für eine ordnungsgemäße Nutzung des xyzmo Seal Clients zum Erstellen elektronischer Signaturen dar.

Kann ich ohne Internetverbindung digitale Siegel setzen?

Mit dem xyzmo® Seal Client sind digitale Siegel (elektronische Signaturen) nur möglich, wenn eine Online-Verbindung besteht. Teile der elektronischen Signatur werden durch den Client vom xyzmo® Seal Server angefordert. Dazu wird der Hashwert des zu siegelnden Dokumentes, das ist eine Art digitaler Fingerabdruck, eine eindeutige Kennzeichung des Dokumenteninhaltes für die Signatur zum Server übermittelt. Das Resultat wird zusammen mit dem Siegel und einer vom Server stammenden Zeitinformation für die Erstellung der signierten PDF-Datei durch den Client benutzt.

Was kann mit dem xyzmo Seal client elektronisch signiert werden?

Bislang ermöglicht der xyzmo® Seal Client für Windows das elektronische Signieren von PDF-Dateien. Dies liegt darin begründet, das mit dem PDF-Format für die Visualisierung des xyzmo Seals eine plattformübergreifende Darstellungsform gefunden wurde. Allerdings verfügt der xyzmo® Seal Client über einen "eingebauten" PDF-Druckertreiber und kann praktisch aus allen Windowsanwendungen heraus als PDF-Drucker angesprochen werden. Im Anschluss der Konvertierung zu PDF wird wie beim Siegeln bereits existenter PDF-Dokumente das elektronische Siegel aufgebracht.

Für welche Plattformen ist der e-Form Server verfügbar?

Aktuell ist der e-Form Server nur für Windows verfügbar.

Funktioniert das xyzmo Seal mit allen PDF Viewern?

Das xyzmo® Seal ist unabhängig von dem PDF Viewer, mit dem eine PDF-Datei angezeigt wird, in das Dokument eingebettet. Der Link "Click to Verify" ist in einer Script-Sprache realisiert, die nicht in allen Viewern unterstützt wird. Dadurch wird eine manuelle Verifikation, d.h. der Upload des Dokumentes zu xyzmo.com notwendig, um das Prüfprotokoll zu erhalten.

Was wird benötigt, um biometrische (digitalisierte eigenhändische) Unterschriften in das xyzmo Seal einzubinden?

Um das xyzmo® Seal mit einer biometrischen, d.h. einer digitalisierten eigenhändigen Unterschrift zu ergänzen, benötigen Sie eine entsprechende Hardware für Ihren Arbeitsplatz. Sofern Sie keinen Tablet-PC nutzen, mit dem biometrische Unterschriften auf direktem Wege möglich sind, benötigen Sie z.B. den xyzmo® digital Pen. In beiden Varianten lassen sich dann neben dem Abbild Ihrer Unterschrift auch die biometrischen Unterschriftdaten (Anpressdruck, Geschwindigkeit etc.) in das xyzmo® Seal einbauen.

Welche Betriebssysteme werden vom xyzmo digital Seal unterstützt?

Der xyzmo® Seal Client ist zur Zeit nur für Windows verfügbar. Im Unternehmenseinsatz bieten wir mit der xyzmo® Seal Server Appliance aber eine plattformoffene Lösung an, die mit ihren vielfälltigen Schnittstellen umfassend angebunden werden kann.